الأســـئــلــة الشــائــعــة
ما هي جيرة
مبادرة أطلقتها جمعية مراكز الأحياء بجدة وبشراكة مع جهات حكومية وخاصة بهدف دعم أصحاب الاعمال وتمكينهم من خلال بيئة عمل الكترونية متكاملة وشاملة ومزودة بمجموعة من الخدمات للمساهمة في تنمية المجتمع وتحقيق رؤية المملكة 2030
لماذا سميت جيرة بهذا الاسم؟
كان الناس فيما مضى مجتمعات صغيرة ملتفة حول بعضها فإذا قام تاجر منهم بافتتاح متجرة أقبل كل الأهل والجيران عليه ليبتاعوا منه .. ويذيع صيت كل شخص بمهنته فترى الحلواني والنجار والحداد كأسماء وكنى عرف فيها أشخاص في مجتمعات صغيرة داعمة
كيف أتت فكرة جيرة؟
في عصر الحداثة والتطور الرقمي كان يجب أن يقوم موقع الكتروني بدور أولئك الجيران سابقا فيذيع الصيت ويقرب المسافات و يروج السلع ويعزز الإنتاج المحلي بدلا من الالتفات إلى المواقع العالمية الكبرى ومن هنا أتت فكرة جيرة.
ما هي طرق الدفع المتاحة؟
مدى * ابل بي *فيزا *تمارا *تابي * STCPAY *
كم سعر التوصيل؟
"تكون خدمة التوصيل مجانية عندما يبلغ إجمالي قيمة الطلب 200 ريال سعودي أو أكثر. في حال كانت قيمة الطلب أقل من 200 ريال سعودي، يتحمل صاحب الطلب رسوم التوصيل والتي تتم حسب الشحنة والمدينة، بالتعاون مع شركة سمسا .
كيف ابدأ وانشئ متجر الكتروني؟
كل اللي تحتاجه عشان تبدأ متجر الكتروني هي أن تكون منتجاتك جاهزة بعدها بكل بساطة وسرعة تقدر تبدأ متجرك من خلال التسجيل في الرابط التالي https://jeerah.org/ar/vendorregistration/seller/register/
هل توجد عمولات على المبيعات؟
لا
هل يتوجب على عملاء متجري تحميل تطبيق جيرة لشراء المنتجات؟
لا
كيف يتم تأكيد حالة التحويل البنكي؟
إذا اختار عميلك التحويل البنكي كوسيلة دفع سوف ترسل اليك رسالة نصية على الرقم
هل جيرة تخدم في المملكة العربية السعودية فقط ؟
في الوقت الحالي جيرة تخدم التجار المتواجدين في السعودية فقط وفي المستقبل القريب سوف نتوسع لجميع دول الخليج بإذن الله
هل تسوقون لمتجري؟
نعم ويكون ذلك من خلال الدعايات على مواقع التواصل الاجتماعي
ماهي الخدمات والخصائص المقدمة من جيرة؟
لدينا عديد من الخدمات من أبرزها تصميم الهوية وتصوير المنتجات بدون رسوم
هل تقومون بتوصيل الطلبات؟
يتم خدمة توصيل الطلبات داخل مدينة جدة عن طريق مندوبي منصة جيرة، بينما يتم توصيل الطلبات خارج جدة عبر خدمات شركة سمسا.
ما هي سياسة الإرجاع والاسترداد؟
تفضل بزيارة الرابط التالي لمعرفة المزيد عن ذلك:
هل يوجد خدمة عملاء تقدم دعما فنيا ؟
بالتأكيد، نحن هنا لتقديم الدعم الفني لك. يُرجى التواصل معنا عبر تطبيق الواتساب على الرابط التالي: [رابط الواتساب] ورقمه (( 0542976032 )) أو يمكنك الاتصال بنا مباشرة على الرقم التالي 920022792 نسعد بخدمتك والإجابة على جميع استفساراتك.
هل يتم تقديم تقييمات للمنتجات من قبل عملاء اخرين؟
نعم
هل يمكن استيراد المبلغ المدفوع؟
يمكنك معرفة المزيد عن طريق الرابط التالي:
هل يقدم المتجر تنبيهات حول العروض الخاصة أو التخفيضات للعملاء المسجلين؟
بالطبع سيصلك كل ما هو جديد من المنتجات أو العروض على الايميل الخاص بك